আইটি সাপোর্ট

ছোট অফিস থেকে মাঝারি কোম্পানি, সবার আইটি প্রয়োজন

নিজস্ব আইটি টিম রাখার খরচ ছাড়াই অভিজ্ঞ ইঞ্জিনিয়ারদের সাপোর্ট পান। সমস্যা জানালে ১৫ মিনিটের মধ্যে একজন ইঞ্জিনিয়ার যোগাযোগ করেন।

নেটওয়ার্ক ও ওয়াই-ফাই

অফিসের ক্যাবলিং, রাউটার, সুইচ ও ওয়াই-ফাই কভারেজ ডিজাইন ও রক্ষণাবেক্ষণ।

LAN · WIFI · VPN

সার্ভার ও ক্লাউড

অফিস সার্ভার সেটআপ, ইমেইল হোস্টিং, ক্লাউডে ডেটা স্থানান্তর ও নিয়মিত মনিটরিং।

WINDOWS SERVER · LINUX · CLOUD

সাইবার নিরাপত্তা

ফায়ারওয়াল, অ্যান্টিভাইরাস, ফিশিং সচেতনতা প্রশিক্ষণ এবং নিরাপত্তা ঝুঁকি যাচাই।

FIREWALL · এন্ডপয়েন্ট সুরক্ষা

সিসিটিভি ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

ক্যামেরা বসানো, রেকর্ডিং সার্ভার, মোবাইলে লাইভ দেখা ও ফিঙ্গারপ্রিন্ট উপস্থিতি ব্যবস্থা।

IP CAMERA · NVR · ATTENDANCE

ব্যাকআপ ও ডেটা রিকভারি

স্বয়ংক্রিয় দৈনিক ব্যাকআপ এবং নষ্ট হার্ডডিস্ক বা ভুলে মোছা ফাইল পুনরুদ্ধারের সেবা।

৩-২-১ ব্যাকআপ নীতি

অফিস সফটওয়্যার

হিসাব, ইনভেন্টরি ও পিওএস সফটওয়্যার সেটআপ এবং বিদ্যমান সিস্টেমের সাথে সংযোগ।

ERP · POS · API

সাপোর্টের ধাপ

সমস্যা জানানো থেকে সমাধান পর্যন্ত চারটি ধাপ

প্রতিটি টিকিটে আপনি সময় ও অবস্থা দেখতে পান, কিছু অজানা থাকে না।

ধাপ ১

জানান

ফোন, হোয়াটসঅ্যাপ বা ফর্মে সমস্যা বলুন। আমরা টিকিট খুলে ইঞ্জিনিয়ার নিযুক্ত করি।

ধাপ ২

নির্ণয়

বেশিরভাগ সমস্যা রিমোটে ধরা পড়ে। প্রয়োজন হলে ইঞ্জিনিয়ার সরাসরি যান।

ধাপ ৩

সমাধান

ঠিক করার আগে কী করা হবে ও কত সময় লাগবে আপনাকে জানানো হয়।

ধাপ ৪

প্রতিবেদন

কাজ শেষে কী ঘটেছিল ও পুনরাবৃত্তি ঠেকাতে কী করা হয়েছে, তার সংক্ষিপ্ত লিখিত বিবরণ পাবেন।

মাসিক সাপোর্ট প্যাকেজ

অফিসের আকার অনুযায়ী প্যাকেজ বেছে নিন

চুক্তি যেকোনো মাসে শেষ করা যায়। মূল্য নমুনা।

স্টার্টার

৳৫,০০০ / মাস
  • ৫টি ডিভাইস পর্যন্ত
  • রিমোট সাপোর্ট, কর্মদিবসে সকাল ৯টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা
  • মাসে ১টি সরাসরি ভিজিট
  • মাসিক ব্যাকআপ পরীক্ষা
এটি নিতে চাই
সবচেয়ে বেশি নেওয়া হয়

বিজনেস

৳১৫,০০০ / মাস
  • ২৫টি ডিভাইস পর্যন্ত
  • ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রথম সাড়ার লক্ষ্য
  • মাসে ৪টি সরাসরি ভিজিট
  • নেটওয়ার্ক মনিটরিং ও ফায়ারওয়াল ব্যবস্থাপনা
  • দৈনিক স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ
এটি নিতে চাই

এন্টারপ্রাইজ

আলোচনা সাপেক্ষ
  • একাধিক শাখা ও ২৫+ ডিভাইস
  • ২৪/৭ জরুরি হটলাইন
  • নির্ধারিত ইঞ্জিনিয়ার ও লিখিত SLA
  • নিরাপত্তা অডিট ও ত্রৈমাসিক প্রতিবেদন
কথা বলুন

আপনার অফিসের আইটি দেখে নিতে একটি ফ্রি পরামর্শ নিন

৩০ মিনিটের কলে আপনার প্রয়োজন শুনে আমরা সঠিক পথ ও আনুমানিক খরচ বলে দিই। কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।

ফ্রি পরামর্শ নিন